Szállítási és garanciális felételek
Házhozszállítás, átvétel, fizetési módok:
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk bruttó vételára, amely
forintban értendő és tartalmazza a 27 %-os ÁFa-t.
Ammenyiben a fizetési módnál az "utánvét" opciót választja és belföldöi
kézbesítésről van szó, a megrendelt termék(ek) kézbesítése a
következőképpen fog megvalósulni:
1.1) Házhozszállítás, fizetés utánvétellel
A megrendelt termékek házhoz szállítását Magyarországon belül a GLS végzi.
A termék szállítási költsége a szállítási cím alatt kiválasztott ország
alapján kalkulálódik. Magyarország területén belül a nem utánvétes
hozhozszállítás díjtalan, amennyiben a vásárolt termék, vagy termékek
összértéke meghaladja a 40 000 Forintot. 40 000 Forint alatti rendelés
esetén 990 Ft-ot számítunk fel szállítási költségként Magyarország
területén belül. Az utánvétes szállítás csak Magyarország területén
belül vehető igénybe, ennek díja 630 Ft.
A kalkulált szállítási költségek tájékoztató
jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk, mivel a szállítási
költségeket a futárcégek aktuális áraihoz igazítjuk.
Az utánvéttel való fizetés a termék átvételével egy időben, az átvétel
helyén történik. Az utánvétes kézbesítés csak Magyarország területén
vehető igénybe, annak extra költsége a normál kézbesítéshez képest
átlagban + 630 Ft. Utánvétes fizetés esetén a termék szállítási
költséggel növelt árát plusz az utánvét díját a kézbesítőnek, vagy az
adott postahivatalban az ügyintézőnek fizeti.
Egyszerre több termék megrendelése esetén az Eladó a termékeket egy
csomagban küldi el a Vevőnek kedvezőbb szállítási költség elérése
érdekben.
Ammenyiben az "átutalás" opciót választja, a megrendelt termék(ek) kézbesítése a következőképpen fog megvalósulni:
1.2) Házhozszállítás, fizetés előre utalással
Kedvezményezett neve: Pap Annamária
Kedvezményezett bankszámlaszáma (OTP Bank): 11773346-42491495
Közlemény rovatba: a megrendelő nevét kérjük feltüntetni!
Előzetes banki átutalás esetén a Vevő a megrendelés visszaigazolását
követően az Eladó OTP Bank Nyrt-nál vezetett 11773346-42491495 számú
számlájára utalja át a vételárat, valamint a szállítási költséget. Az
átutalandó összeg minden esetben a visszaigazoló e-mail-ben van
részletezve. A szállítási költség Magyarországon belül 40 000 Ft feletti
rendelés esetén ingyenes, alatta egységesen 990 Ft. Egyéb célország
esetén a szállítási költség az ország kiválasztásakor, automatikusan
kalkulálódik. Eladó mindaddig nem köteles a szállítást kezdeményezni,
amíg a megrendelésnek megfelelő összeg meg nem érkezett számlájára. Az
Eladó 3 munkanap fizetési határidőt jelöl ki, így amennyiben a
megrendeléstől számított 3 munkanapon belül nem érkezik meg az Eladó
számlájára a megrendelésnek megfelelő összeg, az Eladó a megrendelést
semmisnek tekinti. Az Eladó minden esetben a csomagban elküldi a Vevőnek
az áru ellenértékének megfizetését igazoló számlát, melyet a Vevő a
szavatossági határidő lejáratáig köteles megőrizni.
Az átutalás megtörténte után, ha a www.annamariap.com webáruháznak nem
felróható ok miatt a vásárlás vagy az átvétel meghiúsulna, a
visszautaláskor 1000 Ft-ot számítunk fel, mint tranzakció díja.
2.) Paypal
Ammenyiben a fizetési módnál a "PayPal" opciót választja, és a paypal
tranzakció sikerességét az eladó visszaigazolja úgy a megrendelt termék
szállítása a megrendeléskor megadott címre történik.
3.) Személyes átvétel:
személyes átvételre egyelőre nincs lehetőség
Házhozszállítás részletei:
A megrendelt termékek házhoz szállítását a Magyar Posta Zrt. (MPL)
végzi. Csak Magyarország területén, munkanapokon 8 és 17 óra között
szállítja ki a megadott szállítási címre.
Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést
hagy a csomagról.
A küldeményt ezután az értesítésen megjelölt postahivatalban a
sikertelen kézbesítés másnapjától 8 munkanapon belül, személyazonosságot
igazoló okmányok felmutását után személyesen lehet átvenni.
A számlát acsomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár
előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt
sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem tudunk elfogadni!
A Üzemeltetőt Pap Annamária (E.V.) a megrendelő által tévesen vagy
pontatlanul megadott adatok okozta szállítási késedelemért, hibáért
felelősség nem terheli. A házhozszállítás során át nem vett,
visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítási díj a megrendelőt
terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő
átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
A készleten/raktáron lévő terméket általában 1-2 napon belül tudjuk
kiszállítani, erről mindig részletes tájékoztatást adunk e-mailben. A
megrendelt, de időközben készlethiány miatt nem kézbesíthető termékek
egyedi ügyintézése minden esetben a vevő által megadott elérhetőségek
egyikén
keresztül történik. Ebben az esetben a fizetési és szállítási határidők a
vevő és az eladó közötti egyedi megbeszélés tárgyát képezik.
Csomagolás:
A termék csomagolása minden esetben ingyenes.
Elállás joga:
Az elállás jogáról a lenti menüsorban található ÁSZF menüpontban talál bővebb tájékoztatást.
Garancia:
Az Eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket
adott át a Vevőnek. Pap Annamária, mint tervező, gyártó és forgalmazó a
jogszabály szerint kötelező a garanciát vállal a termékekre: 6 hónap,
amely a vásárlás napjától lép életbe. A garanciális idő érvényessége
alatt felmerülő anyag-, vagy gyártási hiba miatti reklamáció esetén
kérjük, szíveskedjen a terméket a számla kísérletében előzetes
megbeszélés után visszajuttatni, ahol díjtalanul megjavítják, vagy ha
nem lehetséges úgy a készlettől függően kicserélik.
Ha a megrendelt termék hibás, vagy a szállítás során megsérült, vagy a
rendeltetés szerinti használat során még a szavatossági idő lejárta
előtt meghibásodik úgy a Vevő ezt telefonon vagy e-mailen jelezheti az
Eladó felé. A Vevő a hiba felfedezése után a lehető legrövidebb időn
belül köteles kifogását az Eladóval közölni és a terméket az Eladónak
visszajuttatni az áru ellenértékének megfizetését igazoló bizonylattal,
vagy annak másolatával együtt. A visszajuttatás szállítási költségét a
Vevő viseli.
Az áru visszaérkezését követően az Eladó a terméket megvizsgálja és
amennyiben a reklamáció jogos, úgy az alábbiak szerint jár el.
A jogosan visszaküldött termék a probléma jellegét illetően alapvetően
két féle lehet:
Javítható hiba esetén a terméket az Eladó szakműhelyben megjavítja, vagy
megjavítaja és 30 napon belül saját költségén visszaküldi a Vevő
részére. Amennyiben határidőn belül az Eladó nem juttatja vissza a
Vevőnek a terméket, a Vevő követelheti a vételár visszafizetését az
Eladótól.
Nem javítható hiba esetén a Vevő döntése alapján az Eladó a hibás árut
kicseréli (amennyiben erre az Eladónak lehetősége van) és saját
költségén a Vevőnek a terméket eljuttatja, vagy a Vevőnek a vételárat
visszafizeti 15 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem
vonatkozik.
Amennyiben a reklamáció nem jogos az Eladó a terméket visszajuttatatja a
Vevőnek. Ebben az esetben a visszaszállítás költsége a Vevőt terheli.
A szavatossági jogok elvesztésével járnak az alábbiak:
- a termék nem rendeltetésszerű használata, valamint túlzott terhelés esetén,
- a szakszerűtlen tisztítás,
- termék átalakítása, erőszakos nyitás esetén,
- a felfedezett hiba (a rejtett anyag, vagy gyártás) nem azonnali jelentése
- huzamosabb időn keresztül nedves helyen tárolják vagy elázott,
- házilagos javítás.
- a zárszerkezetek hibás – vagy gondatlan kezeléséből eredő törés vagy sérülés esetén
A garancia nem terjed ki a természetes elhasználódásra (például szőrmék
használat általi természetes kopása), a vásárlás után keletkezett
sérülésekre, valamint a cipzárak és fém kiegészítők meghibásodására,
megrongálódására. Amennyiben légi-, közúti-, vagy fuvarozó által okozott
kár éri Önt, kérjük, forduljon azonnal az érkezés helyén a fuvarozó
illetve biztosító társasághoz kárának rendezése érdekében, mivel a
garancia erre sem terjed ki. A velúr részek bizonyos esetében
természetüknél fogva dörzsölés határása elszínezhetik a világosabb
ruhadarabokat.
Cseregarancia:
Pap Annamária, mint tervező, gyártó és forgalmazó a megvásárlástól
(online megrendelés esetén a kézbesítés napjától) számított 14 munkanap
cseregaranciát vállal. A termék hibátlan állapotban történő postai
(esetleg személyes) visszajuttatásának költségei a vevőt terhelik.
Amennyiben a termék nem kifogástalan állapotban kerül visszaküldésre, az
eladó kötelezheti a vevőt a termék teljes vételárának megtérítésére. A cseregarancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:
a termék egyértelmű használati nyomokat mutat, a bélés elszíneződött, a kézifogó eldeformálódott, a fenékszeg megkopott, a bőr gyűrött, töredezett, vagy elszíneződött, sérült, vagy azon szennyeződés található.
Használat
Annak érdekében, hogy az Ön által vásárolt magas minőségű terméket
lehető leghosszabb ideig gondtalanul és örömmel tudja használni,
szíveskedjen betartani az alábbi néhány jó tanácsot.
A termék bőr részeit óvjuk a közvetlen víztől (eső), és vegyi
anyagoktól, ugyanis azok károsíthatják azt és rövidíthetik az
élettartamát. Amennyiben a terméket, illetve annak bőr részeit mégis
nedvesség érte, úgy a fűtőtesttől távol szobahőmérsékleten, szellős
helyen szárítsa. A használat során a növényi cserzett, bevonat nélküli
bőrök az emberi bőrrel való érintkezés során sötétedhet, ez egy
természetes folyamat. A terméket lehetőleg óvd az éles, hegyes
tárgyakkal való ütközéstől, súrlódástól.
Tisztítás:
A termék különösebb tisztítást nem igényel. A használatban lévő
bőrt/textilt mindenek előtt a rárakodott piszoktól egy puha ronggyal
szabadítsuk meg. Az esetleges szennyeződéseket az alapanyagtól függően
puha kefével és/vagy nedves szivaccsal vagy törlőruhával távolítsa el!
Soha ne használjon szennyeződéseket eltávolításához oldószeres vagy
savas, lúgos valamint karcolást okozó anyagokat. Fehér és pasztell
árnyalatú bőrök nem tisztíthatóak. A bőröknek vassal, vagy más fémekkel
állandóan érintkező részei (csatok, karikák, stb.) az érintkezés helyein
megfeketedhetnek. Ezen feketedés oka a bor cserzőanyagának fémmel való
érintkezése folytán keletkező fekete csersavas vasvegyület. Ennek
eltávolítása langyos háztartásbeli ecettel való kidörzsöléssel
történhet, úgy azonban, hogy az ecet az ónozott vas csatkereteket
lehetőleg ne érje.
Bőr alapanyagú táska tisztítását bízza szakemberre!